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[ ÉCHANGE ]

Merci de vérifier que les caractéristiques du produit correspondent bien à vos attentes, car nous ne traitons pas les demandes d’échange de marchandise.

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[ REMBOURSEMENT ]

Si malgré tout le produit ne correspond pas à vos attentes après réception, nous nous engageons à vous le rembourser sous certaines conditions.

Exceptions:

Les produits numériques ne sont pas remboursables.

Tous les produits en faisant l’objet d’une promotion ne sont pas remboursables.

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[ LIVRAISON ]

Un produit physique

– Le forfait des frais de livraison est calculé lors de la validation de votre commande.
– Le délai de livraison varie en fonction de votre adresse de livraison.
– Après la validation de votre achat, comptez au minimum 10 jours pour le traitement et la livraison de votre commande.

Un produit numérique est téléchargeable directement depuis notre site web, le lien de téléchargement s’affiche après la validation de votre achat.

Vous recevrez également un email de confirmation avec un lien de téléchargement du produit numérique.

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[ CONTACT ]

  • Cocreatives.ch
  • Avenue de Sécheron 12
  • Genève, Suisse
  • hello@cocreatives.ch
  • 0041 76 221 46 40

[ LE PROGRAMME DE PARRAINAGE ]

Le programme de parrainage est disponible uniquement pour les clients de Cocreatives.ch.

Remboursement:

— Exclusivement sur le premier article acheté et sur le même moyen de paiement utilisé par le client.

— Au plus tôt 24 heures et au plus tard dans un délai d’un mois après vérification du code promotionnel enregistré lors de l’achat du filleul.

— Le respect des conditions de vente de Cocréatives.ch s’applique pour bénéficier du rabais de parrain en plus de celles décrites sur la page du produit en question.

En savoir plus ici

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